Häufig gestellte Fragen (FAQs) für Business
Sofortüberweisung ist jetzt Teil von Klarna.
Noch ist Ihr Sofort GmbH Konto aktiv. Nach der Übernahme von SOFORT durch Klarna im Jahr 2014 konsolidieren wir nun die Sofortüberweisung Produkte mit Klarna, um unsere Dienstleistungen zu rationalisieren und eine einheitliche Produktlösung durch Klarna Payments zu schaffen.
Wir empfehlen Ihnen, sich baldmöglichst für einen geeigneten Anbieter zu entscheiden und geeignete Schritte einzuleiten, um unsere erweiterte Sofortüberweisung-Zahlungsmethode "Klarna Pay by bank" anzubieten, die über Klarna Payments bereitgestellt wird.
Ihre Fragen sind uns wichtig! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter der E-Mail-Adresse
. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.Leider können Sie nach Ablauf der Vertragslaufzeit nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen vor diesem Datum von Ihrem Sofort-Händlerportal herunterladen.
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Sie können Sofortüberweisung über unsere Drittpartner weiterhin nutzen. So bleiben Sie in sicheren Händen. Eine Übersicht zu unseren Partnern finden Sie hier:
Der von Ihnen gewählte Drittanbieter kann Sie am besten bei allen Fragen zur Integration von Sofortüberweisung über seine Plattform unterstützen.
Ja, das ist möglich. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit dem Klarna Händlersupport in Verbindung zu setzen, um die Voraussetzungen für eine direkte Integration zu besprechen. Erfahren Sie mehr:
Bitte erkundigen Sie sich direkt bei den Drittpartnern, über die für Sie relevante Kostenstruktur.
Ihr Händlerportal steht Ihnen hier zur Verfügung, um Ihren Account zu verwalten und vieles mehr.
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.Sollten Sie Ihre Zugangsdaten verloren haben, können Sie diese hier anfordern:
In Ihrem Händlerportal finden Sie unter "Mein Konto" den Bereich "Rechnungen", wo Sie Ihre monatlichen Rechnungen bis zum Kündigungsdatum herunterladen können. Ihre Transaktionsübersicht finden Sie bis zum Wirksamwerden der Kündigung im Händlerportal unter "Transaktionen für - Sofortüberweisungen". Zum Login:
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten sicher gelöscht.
Ja, nach Ablauf der Kündigungfrist wird kein aktives Lastschriftmandat mehr bestehen. Gebühren werden nicht mehr von Ihrem Konto abgebucht.