Adatvédelem a SOFORT GmbH-nál

A jelen általános adatvédelmi nyilatkozattal a SOFORT GmbH, D-80339 München, Theresienhöhe 12, tájékoztatást nyújt arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjt be, dolgoz fel és használ abban az esetben, ha Ön ellátogat a sofort.com honlapra (pl. annak érdekében, hogy termékeinkről és szolgáltatásainkról tájékozódjon).

Amennyiben Ön használatba veszi (fizetési) szolgáltatásainkat (pl. SOFORT, SOFORT Paycode, vagy SOFORT Ident), úgy a kiegészítő adatvédelmi figyelmeztetések érvényesek. Ezek érvénybelépésére a mindenkori szolgáltatás használatbavétele előtt Önt külön figyelmeztetjük.

1. A Google Analytics elemző szoftver használata

Működésünk során a „Google Analytics” elemző szoftvert, a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”) hálózati elemző szolgáltatását használjuk. A Google Analytics egy tracking-cookie-t alkalmaz annak érdekében, hogy újra fel lehessen ismerni azokat a felhasználókat, akik korábban már ellátogattak honlapunkra. Ennél a cookie-nál (süti) egy olyan kis szöveges fájlról van szó, amelyet az Ön számítógépe rögzít, és amely lehetővé teszi a honlapunk látogatásának elemzését (úgynevezett felhasználói profilok). A tracking-cookie érvényességi ideje két év. A cookie segítségével a honlapunk használatáról nyert információkat (az Ön IP-címét is beleértve) általában a Google USA-ban található szerverére küldik és ott rögzítik. A Google Analytics szoftvert kiegészítettük a „gat._anonymizeIp();“ kóddal annak érdekében, hogy lehetővé tegyük az IP-címek névtelen rögzítését (ún. IP masking).

Ezért az Ön IP-címét (azt a számot, amelyet az Ön internetes szolgáltatója az Ön számítógépéhez rendelt) intézkedésünkre a Google az Európai Unió tagállamain belül, ill. a Európai Gazdasági Térség egyéb szerződő országaiban előzetesen lerövidíti. A Google Analytics által létrehozott felhasználói profilok így névtelenítettek, vagyis a konkrét személyre való visszakövetés ténylegesen kizárt. Csak kivételes esetekben történhet meg, hogy a teljes IP-cím a Google USA-ban lévő szervereinek egyikére kerül, és ott rövidítik le.

A felhasználói profilok például információkat tartalmaznak a tartózkodás idejéről, a körülbelüli földrajzi származásról, a felhasználói forgalom származásáról, a kilépő oldalakról és a felhasználói folyamatokról. A Google ezeket az információkat arra használja, hogy kiértékelje a honlapunk használatát, jelentéseket készítsen számunkra a honlap aktivitásairól és további, a honlap és az internet használatával kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtson számunkra.

A Google Analytics keretein belül az Ön böngészője által megküldött IP-címet nem kapcsolják össze a Google egyéb adataival. Ezen adatokat a Google csak törvényes előírások alapján, vagy a megbízás adatainak feldolgozása keretében adja át harmadik személynek. A Google semmi esetre sem köti össze az Ön adatait egyéb, a Google által felvett adatokkal.

A honlapunk használatával Ön hozzájárulását adja az Önről nyert adatok Google által történő feldolgozásához, valamint az előzőekben leírt módon és az említett célból történő adatfeldolgozáshoz. A cookie-k rögzítését a böngésző szoftvere megfelelő beállításával megakadályozhatja; azonban figyelmeztetjük, hogy ebben az esetben honlapunk számos funkcióját esetleg nem tudja teljes terjedelmében használni. Ezen túlmenően megakadályozhatja a cookie által létrehozott és a honlap használatára vonatkozó adatok (az Ön IP-címét is beleértve) továbbítását a Google-nek, valamint ezen adatok Google által történő feldolgozását, mégpedig úgy, hogy a következő linken (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) elérhető böngésző plugin-t lehívja és telepíti. A Browser-Add-On alternatívájaként vagy a mobilkészülékek böngészőjén a következő linkre kattintva (Link einfügen) akadályozhatja meg, hogy a Google Analytics nyilvantartásba vegye. Ezzel beállít egy Opt-Out-Cookie-t, mely a jövőben megakadályozza, hogy ezen weboldal felkeresése során adatai nyilvántartásba kerüljenek. Google Analytics deaktiválása.

A Google Analytics-re és az adatvédelemre vonatkozó közelebbi információkat a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, ill a http://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/ linkeken találhat.

2. A cookie-k használata

A Google Analytics cookie-k mellett (lásd 1. pont) felhasználunk egy session-cookie-t és (azon kereskedők részére, akik forgalmazói intézkedés révén kerülnek hozzánk) egy partner cookie-t.

A session-cookie egy véletlen kódot tartalmaz, és ahhoz szükséges, hogy az oldal egymás után következő lehívásait hozzá lehessen rendelni az egyes látogatókhoz, akik egyszerre keresik fel honlapunkat. A session-cookie-t töröljük, amint bezárja a böngésző ablakot.

A partner-cookie-ban egy olyan kódot rögzítünk, amely értékesítő partnereinket azonosítja. A partner-cookie-k segítségével meg tudjuk állapítani, mely értékesítő partnerünk révén került hozzánk az a kereskedő, aki később regisztrált szolgáltatásaink egyikére. A partner-cookie érvényességi ideje 90 nap.

Valamennyi cookie csak a saját szerverünk számára látható, vagyis azok az idegen honlapok, amelyeket később felkeres, nem kapnak betekintést.

Böngészőjében deaktiválhatja a cookie-k rögzítését, azokat bizonyos honlapokra korlátozhatja, vagy beállíthatja úgy a böngészőjét, hogy értesítést kapjon arról, ha egy cookie rögzítésére lenne szükség. A cookie-kat utólag is törölheti számítógépéről.

3. Google Tag Manager

Ez a honlap Google Tag Manager-t alkalmaz, egy süti („cookie“) nélküli domént, mely nem gyűjt személyes adatokat. A tool lehetőve teszi a „website-tag“-ok (ezek pl. címszavak, melyek bekerülnek a HTML elemek közé) implementálását és egy felületen történő kezelését. A Google Tag Manager alkalmazásával automatikusan nyomon tudjuk követni, hogy Ön mely gombra, linkre, vagy személyesített képre kattintott aktívan, valamint fel tudjuk jegyezni, hogy Ön honlapunk mely tartalmát találta különösen érdekesnek. A tool ezen túlmenően további „Tag“-ok működését kezdeményezi, melyek az Ön részéről esetlegesen adatokat gyűjtenek. A Google Tag Manager nem használja ezeket az adatokat. Amennyiben Ön a domén vagy a süti szintjén ezt deaktiválta, úgy az minden olyan „tracking-tag“ vonatkozásában érvényes, mely a Google Tag Manager által került implementálásra.

4. A közösségi oldalak megosztó gombjának használata

Az internetoldalunkon használjuk a Facebook, Google+, Twitter, YouTube, LinkedIn és Xing közösségi oldalak úgy nevezett „Share - Button“-ját, megosztó gombját. Ezen megosztó gombok segítségével megoszthatja másokkal az internetes megjelenésünk tartalmait. A megosztó gombokat oldalunkon az egyes közösségi oldalak logóiról ismerheti fel.

Adatainak az internetoldalunk meglátogatása során történo legjobb védelme érdekében a megosztó gombok úgy kapcsolódnak az oldalunkhoz, hogy az olyan oldal megnyitásakor, mely ilyen megosztó gombokat tartalmaz, még nem jön létre kapcsolat a közösségi oldalak szervereivel. Csak mikor Ön a közösségi oldalak egyik logójára kattintva aktiválja a megosztó gombot, és ezáltal hozzájárul az adatátvitelhez, hozza létre böngészoje a közvetlen kapcsolatot a mindenkori közösségi oldallal.

4.1. Facebook

A Facebook üzemeltetoje a Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“).

Mikor oldalunkon Ön a Facebook megosztó gombjára kattint, böngészoje közvetlen kapcsolatot hoz létre a Facebook szerverével. A megosztó bomb tartalmát közvetlenül Facebook küldi a böngészojének, és általa kerül sor az oldal bekapcsolódására. Facebook ezáltal azt az információt kapja, hogy Ön megnyitotta az internetes megjelenésünk megfelelo oldalát. Ha Ön be van jelentkezve a Facebookra, akkor Facebook hozzárendeli az oldalunkon történt látogatását az Ön Facebook fiókjához.

Az adatgyujtés mértékét, célját és további feldolgozását, az adatok Facebook által történo felhasználását, valamint az Ön ezzel kapcsolatos jogait és a privát szférája védelmét biztosító beállítási lehetoségeit megtudhatja a Facebook adatvédelmi útmutatójából a következo cím alatt: https://hu-hu.facebook.com/about/privacy/.

4.2. Google+ és YouTube

Google+ és YouTube üzemeltetoje a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Mikor oldalunkon Ön a Google+ és/vagy YouTube megosztó gombjára kattint, böngészoje közvetlen kapcsolatot hoz létre a Google szervereivel. A megosztó bomb tartalmát közvetlenül Google küldi a böngészojének, és általa kerül sor az oldal bekapcsolódására. Google ezáltal azt az információt kapja, hogy Ön megnyitotta az internetes megjelenésünk megfelelo oldalát. Ha Ön be van jelentkezve a Google-nél, akkor Google hozzárendeli az oldalunkon történt látogatását az Ön Google fiókjához.

Az adatgyujtés mértékét, célját és további feldolgozását, az adatok Google által történo felhasználását, valamint az Ön ezzel kapcsolatos jogait és a privát szférája védelmét biztosító beállítási lehetoségeit megtudhatja a Google adatvédelmi útmutatójából a következo cím alatt:
http://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/.

4.3. Twitter

Twitter wird üzemeltetoje a Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“).

Mikor oldalunkon Ön a Twitter megosztó gombjára kattint, böngészoje közvetlen kapcsolatot hoz létre a Twitter szerverével. Twitter ezáltal azt az információt kapja, hogy Ön megnyitotta az internetes megjelenésünk megfelelo oldalát. Ha Ön be van jelentkezve a Twitterre, akkor Twitter hozzárendeli az oldalunkon történt látogatását az Ön Twitter fiókjához.

Az adatgyujtés mértékét, célját és további feldolgozását, az adatok Twitter által történo felhasználását, valamint az Ön ezzel kapcsolatos jogait és a privát szférája védelmét biztosító beállítási lehetoségeit megtudhatja a Twitter adatvédelmi útmutatójából a következo cím alatt: https://twitter.com/privacy.

4.4. LinkedIn

LinkedIn wird üzemeltetoje a LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA („LinkedIn“).

Mikor oldalunkon Ön a LinkedIn megosztó gombjára kattint, böngészoje közvetlen kapcsolatot hoz létre a LinkedIn szerverével. A megosztó bomb tartalmát közvetlenül LinkedIn küldi a böngészojének, és általa kerül sor az oldal bekapcsolódására. LinkedIn ezáltal azt az információt kapja, hogy Ön megnyitotta az internetes megjelenésünk megfelelo oldalát. Ha Ön be van jelentkezve a LinkedIn-re, akkor LinkedIn hozzárendeli az oldalunkon történt látogatását az Ön LinkedIn fiókjához.

Az adatgyujtés mértékét, célját és további feldolgozását, az adatok LinkedIn által történo felhasználását, valamint az Ön ezzel kapcsolatos jogait és a privát szférája védelmét biztosító beállítási lehetoségeit megtudhatja a LinkedIn adatvédelmi útmutatójából a következo cím alatt: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

4.5. Xing

Xing üzemeltetoje a XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg („Xing“).

Ha Ön oldalunkon a Xing egyik megosztó gombjára kattint, akkor böngészojén keresztül rövid kapcsolat jön létre a Xing szervereivel, melyek a „Xing Share-Button“ funkcióit muködtetik (foként a számláló értékének kiszámítását/bemutatását). A Xing nem menti el az Ön személyéhez kötheto adatokat ennek az internetoldalnak a megnyitásakor. Foként IP-cím nem kerül elmentésre a Xing által. Az Ön felhasználói magatartása sem kerül kiértekelésre cookie-k (sütik) felhasználásával a „Xing Share-Button“-nal összefüggésben. A „Xing Share-Button“-t érinto mindenkori aktuális adatvédelmi felvilágosítást és kiegészíto információt a következo cím alatt találja: https://www.xing.com/privacy.

4.6.

Amennyiben Ön nem kívánja, hogy a közösségi oldalak az internetes megjelenésünkrol gyujtött adatokat a mindenkori oldalon hozzárendeljék az Ön profiljához, akkor a megosztó gomb aktiválása elott jelentkezzen ki az érintett szolgáltatótól. Amennyiben Ön nem kívánja, hogy a közösségi oldalak az aktív megosztó gombok segítségével adatokat gyujtsenek Önrol, akkor
•    kiválaszthajta böngészoje beállításai között a "Harmadik szolgáltató sütijének blokkolása" funkciót. Ebben az esetben a böngészo más felhasználó beágyazott tartalmai esetén nem küld sütit a mindenkori szervernek. Internetoldalunk és szolgáltatásaink használata azonban adott esetben csak korlátozott mértékben lehetséges;
•    teljesen megakadályozhatja, hogy böngészoje Add-Ons gombokat betöltse.

5. Log-fájlok

Ha megnyit egy oldalt, a webszerver szabványszerűen log-fájlba rögzíti a lehívott fájl nevét, a lehívás dátumát és időpontját, az átvitt adatmennyiséget, az esetleges hibajelzéseket és adott esetben az Ön számítógépén használt operációs rendszert, valamint a böngésző szoftvert, továbbá azt a honlapot, amelyről ellátogatott hozzánk. A log-fájl adatait az 1. pontban megnevezett célokra, valamint a rendszerbiztonság biztosítása és a visszaélések elleni védelem érdekében használjuk (pl. a hacker támadások felismerése és elhárítása).

6. Kapcsolatfelvételi űrlap

Az Ön által a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat, mint pl. név, e-mail, tárgy és az üzenet szövege, az individuális kommunikáció és az Ön kérelmének feldolgozása céljából rögzítjük és használjuk fel. Az adatok átvitele az Ön böngészője és a mi szerverünk között kódolt SSL-kapcsolat segítségével történik.

7. Hosting

Honlapjainkat a saját szerverünkről üzemeltetjünk (hosting). Ez egy ISO 27001 által minősített adatközpontban található Németországban.

8. Kapcsolat

Amennyiben kérdése van a SOFORT GmbH adatvédelmével kapcsolatban, vagy tudni szeretné, milyen személyes adatokat rögzítettünk Önről, úgy kérjük, forduljon a dataprotection@sofort.com e-mail címhez, vagy írásban a SOFORT GmbH, Dataprotection, D-80339 München, Theresienhöhe 12. címhez.

1.7 verzió, 12.07.2017