Protezione dei dati personali

Con questa informativa generica sulla protezione dei dati personali la SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, desidera informarti sui dati personali che verranno rilevati, elaborati e utilizzati visitando le nostre pagine web su sofort.com (ad es. per informarti riguardo i nostri prodotti e servizi).

Se utilizzi uno dei nostri servizi (di pagamento), ad es. SOFORT valgono le informative aggiuntive sulla protezione dei dati personali. Ti verrà indicata la loro validità separatamente prima dell’utilizzo dei rispettivi servizi.

1. Uso del software di analisi “Google Analytics”

Utilizziamo il software di analisi “Google Analytics”, un servizio di analisi web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics impiega un tracking cookie per poter riconoscere un utente che ha già visitato la nostra pagina web in passato. Un cookie è un file di testo di piccole dimensioni che viene salvato sul tuo computer e consente così da effettuare un‘analisi sull’andamento delle visite alla nostra pagina web (i cosiddetti profili di utilizzo). Il tracking cookie ha una validità di due anni. Le informazioni rilevate tramite il cookie sull’uso della nostra pagina web (incluso il tuo indirizzo IP) vengono generalmente trasmesse ad un server di Google negli USA dove vengono salvate. Google Analytics è stato ampliato del codice “gat._anonymizeIp();“ allo scopo di garantire un rilevamento anonimizzato degli indirizzi IP (cosiddetto IP Masking).

L’indirizzo IP (il numero assegnato al tuo computer dal tuo provider di servizi internet) viene perciò precedentemente abbreviato su nostra iniziativa da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati dell’accordo sullo spazio economico europeo. I profili di utilizzo creati da Google Analytics sono perciò anonimizzati e non è quindi possibile desumere l’effettivo utente. Solo in casi eccezionali viene trasmesso l’intero indirizzo IP ad un server di Google negli USA e lì abbreviato. Google aderisce, inoltre, ai principi in materia di dati personali dell’accordo “US Safe Harbor” ed è registrato al programma “Safe Harbor” del Ministero del Commercio statunitense.

I profili di utilizzo comprendono, ad esempio, informazioni sulla permanenza, sulla provenienza geografica approssimativa, sulla provenienza del traffico dei visitatori, sulle pagine di uscita e le procedure di utilizzo. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’uso, comporre report sulle attività della nostra pagina web e fornirci ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di internet.

L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Una trasmissione di questi dati a terzi mediante Google avviene solo secondo disposizioni di legge o nell’ambito dell’elaborazione di dati per conto terzi. In nessun caso Google raggrupperà i tuoi dati personali con altri dati rilevati da Google.

Con l’utilizzo della nostra pagina web esprimi il tuo consenso all’elaborazione dei dati rilevati mediante Google e alle modalità dell’elaborazione dei dati così come alla finalità menzionata. Puoi impedire il salvataggio dei cookie impostando il tuo software browser in modo corrispondente. Nota però che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare a pieno tutte le funzioni del nostro sito web. Puoi inoltre impedire il rilevamento dei dati generati dal cookie e relativi al tuo impiego del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) a Google e la loro elaborazione mediante Google scaricando ed installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.In alternativa al componente aggiuntivo del browser o nell’ambito di browser in apparecchiature mobili, puoi evitare la raccolta dei tuoi dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link (inserire link). Viene posto un cookie opt out che impedisce la raccolta futura dei tuoi dati quando visiti questo sito web. Google Analytics disattivare.

Puoi trovare maggiori informazioni su Google Analytics e sulla tutela dei dati personali alle pagine web: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it oppure http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

2. Utilizzo dei cookie

Oltre ai cookie di Google Analytics (vedi punto 1) utilizziamo un cookie di sessione e un cookie partner (per i commercianti che arrivano a noi tramite una determinata misura di vendita).
Il cookie di sessione contiene un numero casuale d’identificazione ed è necessario per attribuire visite di pagine consecutive ai singoli utenti che accedono alla nostra pagina contemporaneamente. Il cookie di sessione viene cancellato non appena si chiude la finestra del browser.

Nei cookie partner memorizziamo un numero che identifica i collaboratori alle vendite. Con l’aiuto dei cookie partner possiamo stabilire tramite quale collaboratore ci è pervenuto un commerciante che in seguito si è registrato per uno dei nostri servizi. Il cookie partner ha una durata di 90 giorni.

Tutti i cookie sono visibili soltanto ai nostri server, di conseguenza non lo sono per i siti web estranei visitati successivamente.

Nel tuo browser puoi disattivare il salvataggio dei cookie, limitarlo ad alcuni siti o regolare il tuo browser in modo che ti avvisi quando un cookie deve essere salvato. Inoltre puoi cancellare i cookie dal tuo PC in un secondo tempo.

3. Google Tag Manager

Questa pagina web utilizza Google Tag Manager, un dominio senza cookie che non registra dati personali.

Tramite questo strumento è possibile implementare “tag della pagina web” (cioè voci collegate ad elementi HTML) e gestire tali tag tramite una superficie. Attraverso l’utilizzo di Google Tag Manager possiamo seguire automaticamente quale tasto, link o immagine personalizzata hai cliccato ed in tal modo registrare quali contenuti della nostra pagina web sono particolarmente interessanti per te.

Questo strumento permette inoltre l’azionamento di altri tag che eventualmente raccolgono dati a loro volta. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se hai eseguito una disattivazione a livello di dominio o cookie, questa rimane per tutti i tag di tracciamento che vengono implementati con Google Tag Manager.

4. Utilizzo di share button nei social network

Nella nostra pagina web utilizziamo cosiddetti “share button“ dei social network Facebook, Google+, Twitter, YouTube, LinkedIn e Xing. Attraverso tali share button puoi condividere con altri i contenuti del nostro sito Internet. Gli share button si riconoscono dai relativi loghi dei social network sulla nostra pagina web.

Al fine di garantire la miglior protezione possibile dei tuoi dati quando visiti la nostra pagina web, gli share button sono inseriti in modo che quando si richiama una pagina contenente tali share button, la connessione con i server dei social network non viene ancora creata. Solo quando attivi gli share button cliccando sui rispettivi loghi dei social network, e dando così il tuo assenso alla trasmissione dei dati, il tuo browser crea una connessione diretta con i relativi social network.

4.1. Facebook

Facebook è gestito dalla Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook“).

Cliccando sullo share button di Facebook sulla nostra pagina web, il tuo browser crea una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto dello share button viene trasmesso direttamente da Facebook al tuo browser e da questo inserito nella pagina web. In tal modo Facebook riceve l’informazione che hai richiamato la relativa pagina nel nostro sito Internet. Se sei collegato a Facebook, quest’ultimo può assegnare la visita della nostra pagina al tuo conto su Facebook.

Scopo e entità della raccolta dei dati e l’ulteriore elaborazione ed utilizzo di questi da parte di Facebook così come i tuoi diritti e possibilità d’impostazione per la protezione della tua sfera privata sono descritti nelle indicazioni sulla protezione dei dati di Facebook alla pagina https://it-it.facebook.com/about/privacy/.

4.2. Google+ e YouTube

Google+ e YouTube sono gestiti dalla Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google“).
Cliccando sullo share button di Google+ e/o YouTube sulla nostra pagina, il tuo browser crea una connessione diretta con i server di Google. Il contenuto dello share button viene trasmesso direttamente da Google al tuo browser e da questo inserito nella pagina web.  In tal modo Google riceve l’informazione che hai richiamato la relativa pagina nel nostro sito Internet. Se sei collegato a Google, quest’ultimo può assegnare la visita della nostra pagina al tuo conto su Google.

Scopo ed entità della raccolta dei dati e l’ulteriore elaborazione ed utilizzo di questi da parte di Google così come i tuoi diritti e possibilità d’impostazione per la protezione della tua sfera privata sono descritti nelle indicazioni sulla protezione dei dati di Google alla pagina http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/.

4.3. Twitter

Twitter è gestito dalla Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter“).

Cliccando sullo share button di Twitter viene creata una connessione diretta fra il tuo browser e il server di Twitter. In tal modo Twitter riceve l’informazione che hai visitato la relativa pagina nel nostro sito Internet. Se sei collegato a Twitter, quest’ultimo può assegnare la visita della nostra pagina al tuo conto su Twitter.

Scopo ed entità della raccolta dei dati e l’ulteriore elaborazione ed utilizzo di questi  da parte di Twitter così come i tuoi diritti e possibilità d’impostazione per la protezione della tua sfera privata sono descritti nelle indicazioni sulla protezione dei dati di Twitter alla pagina https://twitter.com/privacy?lang=it.

4.4. LinkedIn

LinkedIn è gestito dalla LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (“LinkedIn“).

Cliccando sullo share button di LinkedIn viene creata una connessione diretta fra il tuo browser e il server di LinkedIn. Il contenuto dello share button viene trasmesso direttamente da LinkedIn al tuo browser e da questo inserito nella pagina web. In tal modo LinkedIn riceve l’informazione che hai visitato la relativa pagina nel nostro sito Internet. Se sei collegato a LinkedIn, quest’ultimo può assegnare la visita della nostra pagina al tuo conto su LinkedIn.

Scopo ed entità della raccolta dei dati e l’ulteriore elaborazione ed utilizzo di questi  da parte di LinkedIn così come i tuoi diritti e possibilità d’impostazione per la protezione della tua sfera privata sono descritti nelle indicazioni sulla protezione dei dati di LinkedIn alla pagina https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

4.5. Xing

Xing è gestito dalla XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Amburgo (“Xing“).

Cliccando sullo share button di Xing nella nostra pagina web, tramite il tuo browser viene creata brevemente una connessione con i server di Xing con i quali vengono eseguite le funzioni dello “Xing Share Button“ (in particolare calcolo/visualizzazione del valore di conteggio). Xing non salva i tuoi dati personali quando si richiama questo sito Internet. In particolare, Xing non salva indirizzi IP. Inoltre non ha luogo alcuna valutazione delle tue consuetudini d’utilizzo tramite l’impiego di cookie in relazione allo “Xing Share Button”. Le informazioni attuali sulla protezione dei dati per lo “Xing Share Button“ ed altre informazioni supplementari possono essere richiamate da questo sito Internet: https://www.xing.com/privacy.

4.6.

Se non vuoi che i social network assegnino i dati raccolti attraverso il nostro sito Internet direttamente al tuo profilo nel rispettivo network, esegui il logout dall’account in questione prima di attivare lo share button. Se non desideri che social network raccolgano dati su di te attraverso button attivi, puoi:
•    selezionare la funzione “Blocca cookie di terze parti” nelle tue impostazioni del browser. In questo caso il browser non invia al rispettivo server nessun cookie in contenuti incorporati di terze parti. L’utilizzo della nostra pagina web e dei nostri servizi è eventualmente possibile solo con limitazioni;
•    impedire completamente la carica dei pulsanti con add-on per il tuo browser.

5. Log file

Quando richiami una singola pagina, i web server catturano in un log file il nome del file che viene richiamato, la data e l’ora del richiamo, la quantità di dati trasmessa, eventuali messaggi di errore e, in certi casi, il sistema operativo, il software del browser del tuo computer e il sito dal quale provieni. I dati del log file vengono utilizzati per gli scopi elencati al punto 1 e per salvaguardare la sicurezza del sistema e proteggerlo da un uso improprio (ad es. riconoscimento e difesa dagli attacchi da parte di hacker).

6. Modulo di contatto

I dati inseriti nel modulo di contatto come nome, e-mail, oggetto e il testo del messaggio vengono salvati e usati per scopi di comunicazione individuale e per l’elaborazione della tua richiesta. Il trasferimento di dati fra il tuo browser e il nostro server avviene tramite connessione sicura cifrata SSL.

7. Hosting

Gestiamo i nostri siti web su server di nostra proprietà (host). Questi si trovano in Germania in un centro di calcolo (data center) con certificazione ISO 27001.

8. Contatti

Se hai domande riguardo alla protezione dei dati personali presso la SOFORT GmbH o desideri avere informazioni su quali dati personali vengono salvati, ti preghiamo di rivolgerti a dataprotection@sofort.com o di scrivere a SOFORT GmbH, Protezione Dati Personali, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco (Germania).

Versione 1.7 del 05.12.2016